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Lições de liderança com identidade portuguesa
Antes de assumir a liderança da Benamôr, Pierre Stark integrou o universo das multinacionais, como a L’Oréal. Da experiência em grandes estruturas trouxe aprendizagens valiosas que aplica atualmente na marca portuguesa com quase um século de história:
- Transportar a experiência, adaptar à realidade. A estrutura e o rigor das multinacionais podem e devem ser ajustados ao ADN de marcas mais pequenas, com identidade própria.
- Assumir a responsabilidade total. Em empresas de menor dimensão, o impacto das decisões é direto. A liderança exige ação, autonomia e presença constante.
- Valorizar quem faz a marca todos os dias. Estar próximo das equipas, reconhecer o trabalho e criar um ambiente de orgulho e pertença são fatores essenciais.
- Estar onde tudo acontece. A fábrica e as lojas são os pontos nevrálgicos do negócio. A presença nestes espaços permite compreender e gerir com autenticidade.
- Focar na personalização e proximidade. O cuidado com o cliente e o acompanhamento individualizado distinguem as marcas que criam relações duradouras.
Filosofia de gestão
“Estar próximo das pessoas que fazem a Benamôr é fundamental. Liderar também é retribuir.”
